为什么有些客户没有运费险??? – 淘宝天猫

随笔2个月前发布 莉迪娅刘
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部分订单加入运费险后不生效原因:

1、买家没有在线上填写正确的退换货物流单号,若没有及时填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

2、该商品所属类目不支持赠送运费险,如冰箱等大件类目,充值卡等虚拟类目。

3、消费者最近3个月退货率较高或该订单存在骗赔风险。

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