加入运费险后，部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送运费险：
a)该商品所属类目不支持赠送运费险，如冰箱等大件类目，充值卡等虚拟类目，或其他不支持运费险类目
b) 消费者最近3个月退货率较高
c）该订单存在骗赔风险。
具体一笔订单是否赠送运费险，以下单页为准。在您该笔订单操作发货后，可以到【千牛卖家中心】->【交易管理】->【已卖出的宝贝】页面中找到您的交易记录，订单中带有“退运保险”字样的表示带订单赠送运费险，否则为未赠送。
咱们这种情况，一般还是建议以协商解决为准，如果咱们这边确实没有过错的话，申请小二介入也可以的
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专业碰瓷，最好私下解决，承担运费寄回就可以了，不能同意，同意就是违背承诺，没记错应该是扣6分