主账户能收到售后消息,但是子账户无法收到,请问是什么原因呢? – 淘宝天猫

随笔2周前发布 瑷珲
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子账号在日常操作过程中,为了店铺的安全,子账号必须获得对应的权限才能正常进行操作某个功能或页面。主账号和拥有“超级管理员”权限的子账号可以给其他子账号操作授权。但部分功能仅支持主账号操作,不支持子账号,或者没有权限控制,无需授权,所有的子账号都可以访问,故建议子账号先尝试操作,若需要授权的,页面会提示,再进行授权对应的权限即可。

一、主账号或“超级管理员”权限的子账号主动给子账号授权

1、PC端子账号授权权限步骤:

主账号或有“超级管理员”权限的子账号在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-找到对应的子账号,点击【修改权限】,搜索对应的权限点,进行勾选并【确认保存】即可。

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2、手机端子账号授权权限步骤:

1)主账号或有“超级管理员”权限的子账号登录手机千牛,在常用工具中找到【子账号管理】点击进入后,点击【子账号管理】,找到对应的子账号并点击。

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2)在“对应权限”处,点击【官方权限】,勾选需要的权限点,【确定选择】,再点击【确认编辑】即可完成权限授权。

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二、子账号主动申请授权,主账号审批

子账号在操作某些功能时需要权限,部分的页面会弹出提示申请授权,点击【提交申请】后,主账号或“超级管理员”权限的子账号可在【子账号管理】-【任务审批】,操作同意授权即可。若部分页面没有提示申请权限的入口,那就需要主账号在子账号管理后台主动进行授权了。

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