10.2号的订单为啥还没到账呀? – 淘宝天猫

随笔4个月前发布 泪落半夏
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交易钱款到账条件:订单状态显示为交易成功。

10.2号的订单为啥还没到账呀? - 淘宝天猫

钱款查询入口:

1、可以根据订单确认收货的时间,支付宝交易号,到【支付宝】-【对账中心】-【账务明细】,进行查看;

2、【服务大厅】-【交易钱款去向】查询,输入订单号,进行查看。

如未查询到对应款项,商家可以查看是否属于以下3种情况:

1、需检查之前是否有设置余额自动转存余额宝,需到余额宝账户中核实交易钱款。

2、若订单是采销宝订单,则钱款回款时间是订单确认完结的次月8号,需要买家在8号前向绑定支付宝账号进行充值,系统将在还款日进行自动扣款。若消费者支付宝余额不足,建议商家与消费者进行友好协商。

3、近期如果操作过店铺主体变更,变更成功前产生的订单,在变更成功后确认收货,这部分订单会存在延迟分账打款到新主体的情况。建议在新绑定的支付宝账号,根据订单确认收货的时间,在收支明细里查看,账单备注内容为:店铺过户-订单编号。

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