客人购买运费险,产生退换货,运费谁出? – 淘宝天猫

随笔4个月前发布 哎呀
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首先运费险是保的退货,换货不负责,所以说要换货的话,你让他把这单退了,重新下一单新的

其次运费险负责的是用户寄回来的运费,你寄出去的运费不在里面

最后运费险不是实报实销的,他一般是根据地区按照首重算的一个价格,比如北京退回来一件按10元算,那你就算退回来的重100斤你花了500块运费,运费险也是只赔10块

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