平台提供的支持密文手机号短信发送通道能力在那里? – 淘宝天猫

随笔4个月前发布 不畏风雨
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一、操作入口

点击登录客户运营平台的【智能触达】页面,点击【短信触达】的”立即创建”按键。

平台提供的支持密文手机号短信发送通道能力在那里? - 淘宝天猫

二、操作步骤

第一步:选定人群

自定义人群和系统人群,若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建。

若人群显示【暂无法计算,不可使用】、【首次使用人群,36小时内产出】,代表长时间或第一次使用人群,点击进入【客户分群】页面停留30秒,关注36小时即可

第二步:是否开启【优惠劵】权益

此处的优惠券为发方式优惠券,需要买家领取优惠券,需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵

若选择开启优惠劵权益:短信模板中必须包含优惠劵的变量:【优惠劵】或【优惠劵领取链接】

若选择关闭优惠劵权益:短信模板中不能有优惠劵的变量,需要有其他变量,但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】

第三步:选定通知渠道:短信或海报

短信会将营销信息发送至客户的手机上,只支持对人群中的成交客户发放。

定向海报是在店铺首页放置一个装修模块,此模块可以对选定人群做个性化的展示。建议同时选择。

第四步:选发送时间(智能发送、定时发送、立即发送)

若您选择了测试发送:会扣取短信费用,且收到的短信变量不会显示链接,消费者实际接收时链接才会正常显示

温馨提醒:

1.在新建自定义人群的时候,需要勾选好标签,再点击“重新计算人群”才会根据您选择的标签显示出预估人群数量哦!

2.商家对人群进行营销时会有短信疲劳度控制,短信发送成功后的24小时内,不得重复发送短信。

3.短信模板不要选择【商品名称】、【商品详情短链】哦。

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