售后单买家申请退货退款后买家不寄货怎么办？ – 淘宝天猫

1）退款中，买家一直不退货怎么办？

退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入（客服介入时间表点此查看）

2）交易成功后买家售后维权但是一直不退货怎么办？

交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请。