如何设置补货提醒? 操作路径? – 淘宝天猫

随笔2个月前发布 一般好教育
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为了给消费者带来更好的购物体验,5/23日起开始补货提醒逐步将由原来商家主动开启,调整为默认商家开启,历史已经开通/或开通后关闭补货提醒的商家保持不变,其余商家默认开启补货提醒功能。若不希望使用补货提醒,可进入千牛-客服-跟单工具-补货提醒-关闭该功能。

一、补货提醒的作用

一方面,可通过补货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化,另一方面,当前补货提醒和商详链路的打通,一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。

二、如何开通补货提醒

1、开通入口:【千牛工作台】-【客服】-【跟单工具】。

2、根据需要开启功能,开启补货提醒后,同时支持添加不补货商品名单。

3、具体申请补货的商品,会根据申请人次优先级排列,商家可结合该数据做销售策略,SKU申请明细会更详细。

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