求助:店铺不是支付账号怎么,交不了保证金昂? – 淘宝天猫

随笔2个月前发布
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缴纳保证金过程中出现异常可按如下方式处理:

1.若缴纳不成功提示支付宝余额不足,由于您的支付宝账户余额(余额≠余额宝)低于应补缴的金额,所以缴纳不成功,可能的情况有:您把钱充值到的是余额宝而不是账户余额,或者您开通了账户余额转到余额宝的功能。请您及时补足支付宝账户余额,金额满足后请关注24小时左右勿再重复操作,系统会自动划扣补缴。

2.页面无提示,缴纳不成功,建议您先在“支付宝账户余额”内充值大于等于补缴金额的钱款后再操作补缴。

3.余额充足,但缴纳不成功,建议您稍后重新尝试操作。

温馨提醒

1.建议您多次更换浏览器操作,最好用谷歌浏览器。或者是通过手机端进行补缴,手机端操作步骤请点此查看。

https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=159158469944969216&searchKey=47065653cfc64f519d7d14f57798af431&source=6&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.159158469944969216&hcSessionId=3-1281-6c2a8ac0-ac1e-44ba-bfab-7728b8386030

2.支付宝余额中须有足够钱款,不支持使用银行卡、余额宝缴纳

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