不支持七天无理由,到了订单详情,又变的支持七天无理由了,这个要怎么改? – 淘宝天猫

你好,

这个在发布的时候选择不支持就可以,订单里面的是修改不了的,系统自动显示的。

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    对酒当歌 投稿者

    如何加入:点击我的宝贝,找到对应的商品,点击:编辑商品。在:售后服务处可以勾选”服务承诺“

    如何退出:点击我的宝贝,找到对应的商品,点击:编辑商品。在:售后服务处可以取消勾选”服务承诺“

    “7天无理由退货”服务是全网通用服务,部分类目可自由选择性加入,部分类目属于强制加入

    温馨提醒:

    1、“7天无理由退货”服务是商家需要提供的基础售后保障,大部分类目的商家为自动加入(且不可退出),故页面是默认勾选且无法取消。(方框中的勾选是灰色,不可能更改)。除部分无法支持7天无理由的特殊类目除外。

    2、关于是否要加入“7天无理由退货”服务,请以“商品发布页面”中【服务保障】能否可以取消打勾为准。具体类目和七天无理由退货规范请点此查看

    https://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.61b33f35IaJrr5&type=detail&ruleId=5507&cId=1148#/rule/detail?ruleId=5507&cId=1148

    3、商家同时设置15天退货和7天无理由退货时,避免一个商品展示两个退货时间误导买家,故优先展示15天退货,不展示7天无理由。