同一个顾客地址怎么设置合并发货? – 淘宝天猫

随笔2个月前发布 回头打屁屁
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一、操作条件

1、如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),您就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错,若买家收货地址不一致,您可以修改收货地址后再进行合并发货。(需与买家提前沟通并征得同意,并建议保存好聊天记录)

2、勾选需要批量发货的订单时,若其中一笔订单已经发货,则不支持合并发货,需要所有订单都为未发货状态。

二、操作步骤

第一步:勾选需要合并发货的订单,点击批量发货

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第二步:根据页面提示,确认并填写好所需的发货物流信息后,点击批量发货。

同一个顾客地址怎么设置合并发货? - 淘宝天猫

温馨提醒:

1、多笔订单中卖家对邮费予以调整的场景可以默认合并发货(A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,合并发货后两笔订单仅收取5元邮费)

2、如果只是地址相同,购买的账户不同时无法操作合并发货

3、对于店铺支持ERP回填合并发货的,请以ERP服务商页面的实际操作指引为准。

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