同一个宝贝被2次售假处罚这么算? – 淘宝天猫

随笔4个月前发布 诚稳
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假货处罚的影响主要包括五方面:违约金影响、商品/店铺影响、活动影响、订单/退款影响、安排流量影响

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一、违约金影响:

假货根据严重程度扣除不同金额的违约金

处罚次数及扣分

缴罚金额

特殊说明

第一次处罚不扣分

0

假货处罚撤销后违约金会退回支付宝余额

第一次处罚扣24分

2000

第二次处罚

2000

第三次处罚

6000

违约金会伴随着一个单独的出售假冒商品处罚,罚没金额可在违规详情的小二提醒中查看

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(1)未缴纳假货违约金的影响

如果没有缴存足额违约金,会对处罚日起90天内的交易账期延长90天,也就是说,如果您8月1日被处罚,往后推90天,这期间内产生的交易,确认收款时间均会延长90天;

如果足额缴存且淘宝网扣款成功后,限制措施会被解除。

注意:缴纳违约金只解除因违约金导致的账期延长,原假货处罚带来的账期及其他处罚影响不予解除

(2)、假货违约金缴纳入口哪里找

假货违约金可以通过:我是卖家 > 客户服务 > 淘宝服务 > 保证金 >现金保证金点此缴纳进行缴纳充值,充值成功后,可关注1-2工作日系统扣款情况,扣款成功,违约金带来的影响自动解除

(3)、假货违约金退回问题

假货违约金无法直接退回,只有原假货处罚申诉成功,相关的违约金处罚撤销,钱款会自动退还,违约金不退回原违约金账户,请务必去账户绑定的支付宝余额查看退回情况,若一直未查看到退回款项,可以联系客服反馈解决,此时保证金余额钱款可能会不足,需要及时充值

二、商品/店铺影响:

处罚不扣分删除单个售假商品;

处罚24分删除多个售假商品,下架店铺其他商品并罚没违约金;

处罚48分直接冻结账户并罚没违约金

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处罚一次删除单个售假商品

处罚二次删除单个售价商品并罚没违约金

处罚三次直接冻结账户并罚没违约金

【特别说明:不扣分的处罚3天内的违规计一次(24分和48分单独计次)】

商家朋友们可以通过【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺体检】-【淘宝违规扣分】的售假违规计售假次数查看

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三、活动的影响:

营销活动需要近730天(即2年)内出售假冒商品分值未达到24分,近365天未达到12分,且本自然年度无出售假冒商品扣分,才有机会参加淘宝网营销活动,特殊营销活动另有规定的从其约定

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四、订单/退款的影响:

处罚会根据严重程度对账户中的订单采取15天或30天的账期延长限制;

处罚执行后,可能会出现买家发起维权,支持退款买家的情况

五、对店铺流量的影响:

售假扣分对商品的搜索会有影响,但具体影响程度及时间是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体经营情况,系统实时进行的一个动态调整,无法给出确定影响程度及时间。

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